小さな会社の<人と組織を育てる>業務マニュアルのつくり方

マニュアルは地味だけど強力なツールになりうることがわかった。一方で本に書かれている方法はかなり完成されておりいきなり全てを実践するのは難しいとも感じた。

マニュアルが貢献する領域
１．人材育成（業務スキルの習得・向上）
２．業務改善（業務の見える化・効率化）
３．業務工場（ベクトル合わせ・一体感づくり）