一人でも部下がいる人のためのほめ方の教科書

部下との信頼関係が重要だということ。ほめる相手が自分を信頼していないとほめても効果が無い。

誉め言葉と課題設定はセット。
やってくれたことに「ありがとう」。データの解釈を示して、次の課題を指示する。「アイデアを出してほしい。」「～という視点を加えてほしい」

良かったことを示し、次のステップを示す。

年上の部下には教えをこう。「こつを教えてください」「どこに注意をはらっているのですか」「かわいいワンちゃんがいるんですって？」家庭のことも加える。

お礼、感謝は「すいません」でなく「ありがとうございます。」で

叱るのも信頼関係が先にないと効果はなし。

事が起きたらすぐ叱る。叱る内容は１つに絞る。短く。人前を避ける。改善策を考えさせる。「じゃあ、これからどうしたらよいと思う？」最後に笑顔で閉める。「いいね。それでいこう。明日までに対策を示して。期待しているよ。」